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Dirigeants
Nombre de vos salariés en équivalent temps plein
Moins de 2 salariés, merci de cliquer sur le bouton ci-après pour terminer votre questionnaire :
2 à 9 salariés
10 à 50 salariés
Plus de 50 salariés
Votre organisme adhère-t-il à la Convention Collective Nationale des Organismes de Formation ?
Oui
Non
Je ne sais pas
VOTRE STRUCTURE
Q1. Statut de votre organisme
Société (SA, SARL, SAS, SNC...)
Association
Établissement d'une association
Établissement d'une société
Autre
Merci de préciser lequel :
Q2. L'implantation de votre organisme sur le territoire
Un seul établissement
Plusieurs établissements
Q2-2 Indiquez le nombre total d'établissements
En France
A l'étranger
Q3. La situation géographique de votre organisme
En Région parisienne
Dans une région de province
Dans plusieurs régions
À l'étranger
Q4. Ancienneté de votre structure
Moins de 3 ans
De 3 à 5 ans
De 6 à 10 ans
De 10 à 20 ans
20 ans et plus
Q5. Votre organisme détient-il une certification ou un label "QUALITE" (Opqf, Afnor, Iso...) ?
OUI, mon organisme est déjà certifié ou labellisé
OUI, la démarche est en cours
NON, mais je prévois d'engager une telle démarche dans les 12 prochains mois
NON et je ne prévois pas d'engager ce type de démarche.
Q5-2 Précisez laquelle
OPQF
AFNOR
ISO 9001
Autre
Précisez laquelle
Q6. Votre code NAF / APE
8559A - Formation continue d'adultes (ex 804C)
8532Z - Enseignement secondaire technique ou professionnel (ex 804C)
8551Z - Enseignement de disciplines sportives et d'activités de loisirs (ex 804C)
8552Z Enseignement culturel (ex 804 D)
8559B - Autres enseignements (ex 804 D)
Autre
Merci de préciser
VOTRE ACTIVITE
Q.7.Votre chiffre d'affaires en euros H.T en 2008
Votre CA au titre de la formation professionnelle continue SEULEMENT
Votre CA GLOBAL (toutes activités confondues)
Q8.Pour chaque activité que vous réalisez, indiquez approximativement la part qu’elle représente au sein de votre chiffre d’affaires global en 2008
Formation inter entreprise
%
Formation intra-entreprise
%
Formation par apprentissage
%
Formation en alternance (hors apprentissage)
%
Formation conventionnée avec les pouvoirs publics
%
Conseil, audits, études
%
Bilans de compétences, VAE
%
Formation initiale (hors apprentissage)
%
Autre activité, merci de préciser :
%
Ensemble
100%
Q9. Part de votre chiffre d'affaires 2008 au titre de la FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE
Fonds publics
Fonds privés
Ensemble
100%
Q10. Le volume de votre activité de formation en 2008
Indiquez le nombre TOTAL de stagiaires
Indiquez le nombre TOTAL d'heures /stagiaires réalisées
Parmi ce total, indiquez le nombre d'heures/stagiaires réalisées par des intervenants extérieurs (formateurs occasionnels, travailleurs indépendants...)
Q11. L'origine géographique de vos clients
Indiquez
approximativement
la répartition de votre clientèle selon son lieu d’implantation en cochant la case correspondante
Entre 1 et 25%
Entre 25 et 50 %
Entre 50 et 75%
Plus de 75 %
100%
Votre ou vos départements d'implantation
Votre région ou vos régions d'implantation
Les autres régions
L'étranger
Q12. L'origine géographique de vos stagiaires
Indiquez
approximativement
la répartition de vos stagiaires selon leur origine géographique en cochant la case correspondante
Entre 1 et 25%
Entre 25 et 50 %
Entre 50 et 75%
Plus de 75 %
100%
Votre ou vos départements d'implantation
Votre région ou vos régions d'implantation
Les autres régions
L'étranger
Q13. Quelle est la part de votre activité de formation professionnelle continue visant une certification ?
(en termes d’heures stagiaires)
Aucune
Entre 1 et 25%
Entre 25 et 50 %
Entre 50 et 75%
Entre 75 et 99%
100%
Q13-2 En matière de certification, votre activité est centrée sur :
La préparation à la certification seulement
La délivrance de la certification seulement
Les deux
Q14. Au sein de votre offre actuelle, proposez -vous ?
Des formations de groupe en présentiel
Des parcours modularisés
Des parcours individualisés
De la formation ouverte à distance (dont e-learning..)
Des formations en alternance
Autre
Merci de préciser
Q15. Les domaines de formation dans lesquels intervient votre organisme (Cochez tous vos domaines d'intervention)
Développement personnel
Aide à l'insertion
Management
GRH
Formation de professionnels de la formation (formateurs...)
Communication
Savoirs/compétences de base
Langues
Bureautique, secrétariat
Marketing, commerce, vente
Finance, comptabilité, gestion
Approvisionnement, logistique, transport
Maintenance
Qualité, Sécurité
Droit
Techniques des métiers de production
Techniques des métiers de l'informatique
Techniques des métiers du bâtiment et T.P.
Techniques des métiers de l'hôtellerie, restauration
Techniques des métiers de la grande distribution
Techniques des métiers banques, assurances
Techniques des métiers des industries de fabrication
Techniques des métiers de la santé
Techniques des métiers agro-alimentaires
Techniques des métiers de services à la collectivité
Autres domaines
Merci de préciser lesquels
Q16. Répartition des différents publics que vous accompagnez selon leur statut
Indiquez pour chaque type de public la part qu’il représente dans votre activité de formation en cochant la case correspondante
Moins de 10%
Entre 10 et moins de 30%
Entre 30 et moins de 50%
Entre 50 et 75 %
Plus de 75 %
100%
Des salariés d'entreprise
Des agents de la fonction publique
Des demandeurs d'emploi
Des stagiaires en alternance hors apprentissage
Des apprentis
Des étudiants / des scolaires
Des particuliers
Autres
Q17. Catégories des publics que vous accompagnez : Cochez LA CASE correspondante AU MIEUX à votre situation
Majoritairement des cadres
Majoritairement des techniciens et des agents de maîtrise
Majoritairement des employés
Majoritairement des ouvriers qualifiés
Majoritairement des personnes peu ou pas qualifiées
Des stagiaires de niveaux très différents
Q18. Les modalités d'obtention ou de réalisation de votre activité en 2008
Indiquez
approximativement
la part d’activité obtenue ou réalisée dans le cadre :
Entre 1 et 25%
Entre 25 et 50 %
Entre 50 et 75%
Entre 75 et 99 %
100%
D'appels d'offres publics
D'appels d'offres privés
De gré à gré
De conventions annuelles ou pluriannuelles
De consortiums et ou de partenariats
VOTRE POINT DE VUE SUR LES EVOLUTIONS A VENIR POUR LE SECTEUR ET POUR VOTRE ORGANISME
ATTENTION : CETTE QUESTION S’ADRESSE À VOUS EN TANT QU’OBSERVATEUR / CONNAISSEUR DE VOTRE SECTEUR DE LA FORMATION ET PAS SEULEMENT EN TANT QU’EMPLOYEUR
Q19. À votre avis, de quelle manière le secteur de la formation va-t-il être impacté dans les trois prochaines années par les évolutions suivantes :
Pour chaque proposition, notez son degré d’impact sur le secteur en le situant
sur une échelle de 1 à 4, 1 étant le plus fort et 4 le moins fort.
1
2
3
4
NSP
Exigences accrues de certification/labellisation des organismes de formation
Développement des prestations d'orientation et de bilan
Exigences accrues d'adaptation des prestations au contexte local
Exigences accrues du retour sur investissement de la formation de la part du client
Systématisation des achats par appels d'offre
Entrée de nouveaux acteurs sur le marché... (grandes écoles, universités, sociétés d'intérim...)
Elargissement des critères d'achat (développement durable, responsabilité sociale de l'entreprise, activité à l'international etc.)
Davantage de demandes de prestations "clé en main" intégrant l'ingénierie de formation, administrative et financière
Davantage de demandes de prestations de conseil et/ou d'accompagnement des stagiaires
Davantage de demandes de formations certifiantes, qualifiantes ou diplômantes
Davantage de demandes de prestations de formation individualisées
Davantage de demandes de formation ouverte et à distance (FOAD)
Q 20. Concernant l'évolution de l'activité au sein de votre organisme dans les trois années à venir, envisagez-vous de….
Indiquez pour chaque proposition ci-dessous votre avis sur leur degré de réalisation au sein de votre organisme
Très certai-
nement
Proba-
blement
Peut-être
Pas du tout
NSP
Recourir davantage à des formateurs extérieurs
Développer le rôle commercial des profils "formation"
Développer des partenariats ou des coopérations avec d'autres organismes
Renforcer l'efficacité de votre organisme dans les réponses aux appels d'offre (analyse des besoins des clients, formalisation de la proposition, veille des AO/référencement )
Développer l'utilisation des nouvelles technologies dans vos dispositifs de formation
Proposer une offre modularisée
Développer des compétences de médiation dans l'accompagnement des stagiaires (conception et utilisation d'outils de positionnement, d'auto-évaluation des stagiaires, de suivi des apprentissages...)
Développer des prestations de bilans et de VAE
Développer une offre de formation certifiante
Accorder une part plus importante au marketing et à l'activité commerciale (promotion et valorisation des savoirs-faire et des réalisations, prospection )
Renforcer les compétences en ingénierie administrative et financière (reporting,, suivi des stagiaires et de l'activité, montage financier de parcours de formation, bilans financiers...,)
Renforcer les compétences juridiques (veille réglementaire, connaissance fine de l'application des dispositifs légaux... )
Optimiser votre système d'information informatique
VOS PRATIQUES DE RECRUTEMENT
Q21. Quand votre structure recrute du personnel pour la formation (formateurs, ingénieurs de formation, responsables pédagogique...), quels sont vos 3 principaux critères de recrutement ?
(Noter de 1 à 3, 1 étant le plus important et 3 le moins)
Le diplôme ou les formations suivies (formation de formateur)
Les compétences du coeur de métier (pédagogie, ingénierie...)
L'expérience professionnelle
La connaissance des spécificités du secteur de la formation délivrée ou des publics
Les qualités personnelles (personnalité, motivation..)
Autres critères, merci de préciser :
Q22. Quand votre structure recrute du personnel pour la formation, quelles sont les modalités de recrutement que vous utilisez « le plus fréquemment » et de « temps en temps » ?
Cocher une réponse par ligne
Le plus fréquemment
De temps en temps
Pôle Emploi/ APEC
Réseau / cooptation /bouche à oreille
Candidature spontanée
Intégration d'un employé ayant un contrat à durée déterminée, un contrat en alternance/apprentissage, une mission d’intérim, etc.
Mobilité interne
Intérim
Sites d'annonces sur Internet
Annonces dans des journaux spécialisés
Offres d'emploi des associations d'anciens élèves
Cabinets de recrutement
Autre
Merci de préciser laquelle
Q23. Rencontrez-vous aujourd'hui des difficultés à pourvoir certains postes ?
Oui
Non
Q23-2 : Pour quelles fonctions, rencontrez-vous des difficultés de recrutement ?
Formateur - tuteur
Ingénieur de formation - pédagogique
Commercial Marketing
Manager - encadrement intermédiaire (coordinateur, responsable pédagogique…)
Fonctionnel (Gestion administrative, budgétaire, logistique, gestion du personnel, logistique, informatique…)
Q23-3 Quelles sont les raisons les plus fréquentes de ces difficultés de recrutement
Pas assez de candidats
Manque d'expérience
Profil qui ne correspond pas à celui que vous recherchez
Exigences de salaire trop élevées
Manque de disponibilité des candidats
Autre
Formateur - tuteur
Ingénieur de formation - pédagogique
Commercial Marketing
Manager - encadrement intermédiaire (coordinateur, responsable pédagogique…)
Fonctionnel
Merci de préciser
Q24. Les profils que vous recherchez le plus aujourd'hui ou dans un futur proche
Cochez la case correspondant aux profils que vous recherchez le plus aujourd'hui et précisez dans la case à côté une estimation du nombre de postes à pourvoir dans l’année qui vient.
Aucun profil, je n'envisage pas de recruter dans l'année qui vient
Formateur - tuteur
Ingénieur de formation - pédagogique
Commercial Marketing
Manager - encadrement intermédiaire (coordinateur, responsable pédagogique…)
Fonctionnel (Gestion administrative, Gestion du personnel, gestion budgétaire et logistique, comptabilité, Système d’information...)
Autres profils, merci de préciser :
VOS EFFECTIFS EN 2008
VOS EFFECTIFS SALARIES (VOUS INCLUS) EN 2008
Q 25. Quel est le nombre total des effectifs de votre structure, dirigeant inclus ?
Q 26. Répartition des effectifs de votre organisme selon la fonction principale
Précisez le nombre
de personnes physiques
pour chaque type de fonction
Formateur - tuteur
Ingénieur de formation - pédagogique
Commercial Marketing
Manager - encadrement intermédiaire - responsable pédagogique
Fonctionnel (Gestion administrative, Gestion du personnel, gestion budgétaire et logistique, comptabilité, Système d'information.. )
Q 27. Répartition des effectifs selon le type de contrat de travail
Précisez le nombre d’effectifs en
nombre de personnes physiques ET en ETP, dirigeant inclus
Personnes physiques
ETP
Salariés en CDI
Salariés en CDII
Salariés en CDD
Autres types de salariés (contrats aidés...)
Q28. Répartition des effectifs selon la durée du contrat de travail
Personnes physiques
En temps plein
En temps partiel
Q29. Répartition des effectifs de votre organisme selon l'âge
Personnes physiques
Moins de 30 ans
Entre 30 et 45 ans
45 ans et plus
Q30. Répartition des effectifs de votre organisme selon l'ancienneté
Personnes physiques
Moins de 3 ans
De 3 à 5 ans
De 5 à 10 ans
Plus de 10 ans
Q31. Répartition des PERSONNELS PEDAGOGIQUES de votre organisme selon le niveau de qualification
Personnes physiques
Sans diplôme
BEPC
CAP/BEP
Bac
Bac + 2
Bac + 3/4
Bac + 5 et plus
Q32. Répartition des effectifs de votre organisme selon la catégorie professionnelle
Nombre de formateurs
Nombre de non formateurs
Cadres (catégories CCN F-I-G-H)
Techniciens (catégories CCN C-D-E)
Employés (catégories CCN A- B)
Q33. Précisez le nombre d'intervenants extérieurs employés en 2008 en nombre de personnes
Q33-2 : Les intervenants extérieurs que vous employez sont le plus souvent ... :
Classez par ordre de fréquence de
1 le plus fréquent à 4 le moins fréquent
Des formateurs occasionnels (30 jours)
Des sociétés unipersonnelles, des auto-entrepreneurs
Des salariés de sociétés de portage
Des salariés d'organismes sous-traitants
VOS PRATIQUES DE FORMATION
Q34. A combien s'élevaient en 2008 vos dépenses de formation ?
En euros
En % de la masse salariale
Q35. Combien de salariés de votre entreprise ont suivi une formation en 2008 ?
Q36. Comment se répartissent les salariés ayant bénéficié d'une formation selon les catégories professionnelles ? (en nombre de salariés)
Formateurs Cadres
Formateurs Non cadres
Autres cadres
Autres non cadres
Q37. Quelle a été la durée moyenne des formations suivies ?
heures / salariés
Q38 Durant les trois dernières années, avez-vous eu recours, pour vos salariés :
Oui
Nombre de personnes concernées
Au Droit Individuel de Formation
Au Congé Individuel de Formation
Au Bilan de compétences
À la Validation des Acquis de l'Expérience
Aux périodes de professionnalisation
Aux contrats de professionnalisation
Si vous souhaitez connaître les principaux résultats de cette enquête, merci de préciser votre adresse mail :
Nom de votre organisme
Merci d’avoir répondu à ce questionnaire